Forsendelsesinformation

Tillad venligst 1-2 hverdage til at behandle, ud over de forsendelsestider, der er angivet nedenfor for din valgte forsendelsesmetode.

Forsendelsesomkostninger: Gratis forsendelse for ordrer over 399DKK, ellers er forsendelsesgebyr 59,99DKK.

Anslået leveringstid: Cirka 6-9 arbejdsdage.

Bemærk: Leveringstider omfatter ikke weekender og helligdage.

En bekræftelses-e-mail med dine ordreoplysninger vil blive sendt til dig, når den er modtaget. Vi vil begynde at behandle din ordre så hurtigt som muligt. Du kan også til enhver tid logge ind på SilkSilky-webstedet for at kontrollere ordrestatus.

Et sporingsnummer vil blive sendt til dig via e-mail, når din vare er afsendt.

HVILKE FORSENDELSESMOTORER BRUGER DU?

- Til gratis/standard forsendelse bruger vi dine lokale posttjenester såsom USPS, Canada Post, Royal Mail og LePost.

- Til ekspresforsendelse bruger vi pakkeforsendere som UPS, FedEx eller DHL afhængigt af din placering.Bemærk venligst, at hurtig forsendelse ikke understøtter levering til en PO BOX /APO/FPO/DPO-adresse. Forsendelsestider kan være langsommere for fjerntliggende steder, og der kan opkræves yderligere gebyrer.

TOLD OG IMPORTTOLD

En gang imellem er der tidspunkter, hvor ekstra told eller importafgifter er uundgåelige. Hvis du pådrager dig gebyrer, så tøv ikke med at kontakte os.

- Send os venligst en kopi af toldkvitteringen via e-mail.

- En refusion vil blive behandlet inden for 3-5 arbejdsdage efter modtagelse af din kvittering.